Privacyverklaring

Privacyverklaring– Robbe Textiel

Versie 1.0 – 9 juli 2025

Welkom bij Robbe Textiel. Wij hechten veel waarde aan uw privacy en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u hebt.

  1. Wie zijn wij?

Robbe Textiel (hierna: “Robbe Textiel” of “wij”) is gevestigd aan Nijverheidsweg 11A en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 11060242. Voor vragen over dit beleid kunt u ons bereiken via Robbe@avet-set.nl.

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van uw gebruik van onze website en diensten kunnen wij de volgende gegevens verwerken:

  • Identificatiegegevens: voor- en achternaam, aanhef.
  • Contactgegevens: (zakelijk) e‑mailadres, telefoonnummer, aflever- en factuuradres.
  • Accountgegevens: aanmeld‑/inloggegevens (versleuteld).
  • Bestel- en betaalgegevens: bestelde producten, orderhistorie, betaalstatus, IBAN (alleen indien noodzakelijk voor terugbetalingen).
  • Websitegegevens: IP‑adres, cookie‑ID, browser­type, apparaat­gegevens en klikgedrag.
  • Communicatie­gegevens: inhoud van e‑mails, chat‑ of contactformulierberichten.
  • Sollicitatiegegevens (alleen bij sollicitaties): cv, motivatie, correspondentie.

Wij verwerken geen bijzondere categorieën persoonsgegevens, tenzij u deze zelf actief verstrekt en wij daar wettelijk grondslag voor hebben.

  1. Doeleinden en rechtsgronden

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen en op basis van de in de AVG erkende rechtsgronden:

Doel

Voorbeeld

Rechtsgrond

Afhandeling van bestellingen en levering

Verzenden van bestellingen, retourafhandeling

Noodzakelijk voor uitvoering van een overeenkomst

Klantenservice & communicatie

Beantwoorden van vragen via e-mail of chat

Gerechtvaardigd belang / uitvoering overeenkomst

Marketing & nieuwsbrief

Verzenden van aanbiedingen en productupdates

Toestemming (opt‑in)

Website‑optimalisatie

Analyseren van bezoekersgedrag via cookies

Gerechtvaardigd belang

Sollicitatieprocedure

Beoordelen van uw geschiktheid

Gerechtvaardigd belang / toestemming

Wettelijke verplichtingen

Fiscale administratie

Wettelijke verplichting

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, of zolang wij wettelijk verplicht zijn. Concreet hanteren wij:

  • Bestel‑ en factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Accountgegevens: zolang het account actief is plus 1 jaar na laatste activiteit.
  • Nieuwsbrief‑opt‑ins: totdat jij je afmeldt.
  • Sollicitatiegegevens: maximaal 4 weken na afronding procedure, tenzij jij langer bewaarbeoordeling toestemt (maximaal 1 jaar).
  • Cookiegegevens: zie Cookieverklaring voor specifieke looptijden.
 
  1. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

  1. Verwerkers die namens ons diensten leveren (bijv. hosting‑ en e‑mailproviders, logistieke partners, betaalproviders). Zij handelen volgens onze instructies en verwerken gegevens conform verwerkersovereenkomsten.
  2. Overheidsinstanties indien wij hier wettelijk toe verplicht zijn.
  3. Professionele adviseurs (bv. accountant) wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering en wettelijk toegestaan.

Deze partijen bevinden zich bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Indien toch sprake is van doorgifte buiten de EER, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals EU‑modelclausules.

  1. Cookies en vergelijkbare technieken

Robbe Textiel gebruikt functionele, analytische en marketingcookies. Bij uw eerste bezoek tonen wij een cookiebanner waarin wij toestemming vragen voor niet‑essentiële cookies. Je kunt cookies op elk moment verwijderen of uw voorkeuren aanpassen via de cookie‑instellingen in de footer.

Voor de werking van onze website maken wij o.a. gebruik van:

  • Hostingprovider: [naam hostingpartij] (locatie server: [land]).
  • Analytics: Google Analytics (geanonimiseerd IP‑adres, gegevens worden na 14 maanden verwijderd).

Raadpleeg onze Cookieverklaring voor gedetailleerde informatie.

  1. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Voorbeelden:

  • SSL‑versleuteling op alle pagina’s.
  • Toegangsbeheer en tweefactorauthenticatie voor beheerders.
  • Regelmatige software‑updates en kwetsbaarheids­scans.
  • Back‑ups in een beveiligde EU‑datacenteromgeving.
 
  1. Uw rechten

U hebt op grond van de AVG de volgende rechten:

  1. Recht op inzage – weten welke persoonsgegevens wij van u hebben.
  2. Recht op rectificatie – laten corrigeren van onjuiste gegevens.
  3. Recht op wissen (‘vergetelheid’) – verwijdering van gegevens.
  4. Recht op beperking – tijdelijk opschorten van verwerking.
  5. Recht op dataportabiliteit – overdracht van gegevens in een leesbaar formaat.
  6. Recht van bezwaar – tegen bepaalde verwerkingen.
  7. Recht om toestemming in te trekken – bij verwerkingen op basis van uw toestemming.

U kunt een verzoek indienen via Robbe@avet-set.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

  1. Websites van derden

Op onze website kunnen links naar externe sites staan. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die websites. Wij adviseren u het privacybeleid van de betreffende site te lezen voordat u daar persoonsgegevens achterlaat.

  1. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Bovenaan ziet u steeds de meest recente versie. Raadpleeg dit privacybeleid daarom regelmatig.

  1. Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten? Neem dan contact op met:

Robbe Textiel
Nijverheidsweg 11A
E‑mail: robbe@avet-set.nl
Tel: 0184-652945

Als u vindt dat wij u niet op de juiste manier helpen, dan kunt u een klacht in dienen bij de toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens.

(c) 2025 Robbe Textiel – Alle rechten voorbehouden.